Ich möchte Umziehen. Wie läuft das ab?

• Gerne machen wir Ihnen ein Angebot, maßgeschneidert auf Ihren Umzug. Rufen Sie uns an und vereinbaren ganz unkompliziert und bequem einen Besichtigungstermin bei Ihnen zuhause. Ein Umzugsberater bespricht mit Ihnen alle relevanten Daten, die zur Planung des Umzuges wichtig sind.

Besichtigung? Ist das notwendig?

• Eine telefonische Beauftragung ist möglich. Grundsätzlich empfiehlt sich jedoch eine Besichtigung der Gegebenheiten vor Ort, um den Aufwand bestmöglich einzuschätzen.

Ich wollte eigentlich nur eine ungefähre Preisvorstellung haben…

• Sie können uns auch telefonisch mitteilen, was transportiert werden muss und welche Montageleistungen sie gegebenenfalls brauchen.

Ist das Angebot kostenlos?

• Selbstverständlich!

Wie teuer wird mein Umzug werden?

• Jeder Mensch hat seine individuell eingerichtete Wohnung. Der Umzug hängt also von vielen Verschiedenen Faktoren ab, die berücksichtigt werden müssen. Hierzu zählt insbesondere die Wohnungseinrichtung selbst, aber auch der Montageaufwand für bestimmte Möbelstücke, in welcher Etage sich Ein- bzw. Auszugsort befinden, ggf. der Einsatz eines Außenaufzuges, Verpackungsmaterial etc.

Ich habe Ihr Angebot erhalten. Wie kann ich dies mit anderen Angeboten vergleichen?

• Sind alle Leistungen im Angebot aufgeführt? Achten Sie vor allem auf das Volumen in m³ sowie auf die Montageleistungen der einzelnen Möbelstücke

• Enthält das Angebot einen Hinweis auf Versicherungsschutz? Seriöse Unternehmen sind gesetzlich pflichtversichert mit 620€ je m³ Transportvolumen. Darüber hinaus bieten sie zusätzliche Versicherungsmöglichkeiten für besonders hochwertige oder empfindliche Gegenstände an. Die Kosten für eine Zusatzversicherung reicht das Unternehmen direkt an Sie weiter, ohne Aufschläge.

• Allgemeine Geschäftsbedingungen / Haftungsvereinbarung / Amö
   

Ich habe mir mehrere Angebote eingeholt. Nach welchen Kriterien soll ich mich entscheiden?

• Gibt es Freunde oder Bekannte, die schon Erfahrungen mit uns oder anderen Firmen gemacht haben?

• Wie wird die Firma im Internet bewertet?

• Ist die Firma Mitglied eines Verbandes?
   

Verband? Was bedeutet das?

• Speditionsverbände vertreten die Interessen der angeschlossenen Unternehmen und überprüfen sie regelmäßig auf die Einhaltung von Qualitätsstandards durch Zertifizierungsdienste. Umzüge Koch ist Mitglied des Bundesverbands Möbelspedition und Logistik (AMÖ).
   

Kann ich bei Ihnen Kartons bestellen?

• Im Rahmen Ihres Umzuges können stellen wir Ihnen natürlich auch Kartons zur Verfügung. Diese liefern wir Ihnen bequem nach Hause und holen sie auch wieder ab, damit sie Ihnen nicht im Weg stehen.
   

Wie viele Kartons benötige ich?

• Die Anzahl der benötigten Kartons ist von ihrer Wohnungseinrichtung sowie der Anzahl der Bewohner abhängig. Als grobe Faustformel hat sich folgendes bewährt:

  • ca. 30 Kartons für einen Single Haushalt

  • ca. 20 – 25 Kartons für jede weitere Person

  • ca. 10 Kartons je Kleinkind / Baby

• Sind Sie Minimalist, werden Sie wahrscheinlich etwas weniger Kartons brauchen, sollten Sie eher Jäger und Sammler sein, werden es etwas mehr.
  Für die genaue Anzahl benötigter Kartons fragen Sie bitte ihren Umzugsberater bei der Besichtigung. Er kann die Menge durch seine Erfahrung genau einschätzen.
   

Ist es möglich, dass Umzüge Koch die Kartons für mich packt?

• Gerne können Sie uns mit dem Packen Ihrer Umzugskartons beauftragen. Hierfür schicken wir Ihnen wenige Tage vor Ihrem Umzug Mitarbeiter inkl. Material vorbei.